Drei Arten, im Marketplace zu suchen
ItalianModa B2B bietet drei komplementäre Suchmodi, direkt von den Hauptsuchfunktionen des Marketplace aus zugänglich. Sie decken denselben zugrunde liegenden Inhalt ab — italienische Hersteller, Marken, Großhändler und die Produkte, die sie anbieten — erlauben dem Buyer aber, vom natürlichsten Input im Moment auszugehen: geschriebene Sprache, gesprochene Sprache oder visuelle Referenz.
Jeder Modus führt zum selben Ziel: eine Liste italienischer Unternehmen und relevanter Produkte. Von jedem Ergebnis aus erreicht der Buyer das italienische Unternehmen direkt, ohne Vermittler.
Dies sind die allgemeinen Suchtools des Marketplace, verwendet von der Hauptsuchoberfläche der Site aus. Sie sind komplementär zu Moda Explorer, der dedizierten visuellen Product-Discovery-Engine, die einen spezialisierteren Zweck bei der Suche nach Bild, Keyword und Pantone-Farbe hat.
Textsuche in sieben Sprachen
Die Textsuche von ItalianModa B2B akzeptiert Queries in irgendeiner der sieben von der Plattform unterstützten Sprachen: Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch und Arabisch. Ein Buyer kann einen Produkttyp, eine Kategorie, eine Region, ein Material, einen Use Case oder eine beliebige Kombination davon eintippen und passende italienische Unternehmen und Produkte erhalten.
Die mehrsprachige Abdeckung ist weit mehr als eine Übersetzung der Suchoberfläche. Die Engine versteht Queries, die in irgendeiner der sieben Sprachen geschrieben sind, und gibt relevante Ergebnisse zurück, unabhängig davon, in welcher Sprache die italienischen Unternehmen ihr Angebot beschrieben haben. Ein Buyer, der auf Deutsch tippt, findet italienische Unternehmen, deren Produktbeschreibungen ursprünglich auf Italienisch verfasst wurden; ein Buyer, der auf Russisch tippt, sieht dieselbe Art von Cross-Language-Matching.
Das zählt in der Praxis. Internationale Buyer denken nicht immer auf Englisch an italienische Mode. Ein französischer Buyer, der an maroquinerie denkt, ein deutscher Buyer, der an Lederwaren denkt, und ein englischsprachiger Buyer, der an leather goods denkt, suchen dieselben italienischen Unternehmen — und alle drei erreichen sie über die Textsuche in ihrer eigenen Sprache.
Voice Search
Die Voice Search erlaubt dem Buyer, die Query auszusprechen, statt sie zu tippen. Der Buyer aktiviert den Voice Input von der Suchoberfläche, diktiert die Query in seiner eigenen Sprache und erhält denselben Ergebnistyp, den eine getippte Query produzieren würde. Der Voice Input unterstützt dieselben sieben Sprachen wie die Textsuche.
Voice Search ist in drei Situationen besonders nützlich. Erstens, wenn der Buyer unterwegs ist — auf einer Messe, im Taxi, zwischen einem Meeting und dem nächsten — und es unbequem findet, auf einem Telefon zu tippen. Zweitens, wenn der Buyer es bevorzugt, das, was er sucht, in einer längeren und konversationelleren Form zu beschreiben, als es eine getippte Query erlauben würde. Drittens, wenn der Buyer sich wohler fühlt, seine Sprache zu sprechen als sie zu schreiben, eine übliche Bedingung für Buyer, die täglich zwischen mehreren Sprachen operieren.
Beispiel. Ein spanischer Buyer, der an einer Lederwaren-Messe in Florenz teilnimmt, hört von einem italienischen Hersteller, der auf pflanzlich gegerbte Kleinlederwaren spezialisiert ist, erfasst aber den Firmennamen nicht vollständig. Zurück im Hotel öffnet der Buyer ItalianModa B2B auf dem Telefon, tippt auf Voice Search und diktiert auf Spanisch: „fabricantes italianos de marroquinería en piel curtida al vegetal". Die Suche gibt eine Short List italienischer Unternehmen zurück, die zur Beschreibung passen, einschließlich desjenigen, von dem der Buyer gehört hatte.
Bildersuche
Der Marketplace erlaubt Buyern, durch das Hochladen eines Bildes zu suchen. Der Buyer liefert ein Foto — die Fotografie eines Produkts, ein Bild aus einem Magazin, eine Inspirationsreferenz — und die Suche gibt italienische Produkte und Unternehmen zurück, deren Angebot visuell zum Input passt. Das macht die Bildersuche zu einem natürlichen Ausgangspunkt, wann immer der Buyer eine Referenz hat, sie aber nicht leicht mit Worten beschreiben kann.
Die Bildersuche im allgemeinen Marketplace ist das einfachere Gegenstück zu Moda Explorer, der dedizierten visuellen Product-Discovery-Engine. Für eine tiefere Erkundung italienischer Produkte per Bild — einschließlich Suche per Keyword und Farbe/Pantone, breiterem Visual Matching und einer dem Discovery gewidmeten Ergebnisgalerie — werden Buyer zu Moda Explorer weitergeleitet. Die allgemeine Bildersuche bleibt nützlich als schnelle Art, eine Suche von einem Foto aus zu starten, ohne die Hauptoberfläche des Marketplace zu verlassen.
Wie Buyer die drei Modi kombinieren
Die drei Modi sind keine sich gegenseitig ausschließenden Alternativen: die meisten erfahrenen Buyer verwenden sie in Sequenz. Ein Buyer kann mit einer schnellen Voice Query beginnen, während er reist, die Ergebnisse mit einer präziseren Textquery am Schreibtisch verfeinern und schließlich die Bildersuche verwenden, um zu verifizieren, dass ein spezifisches Unternehmen den visuellen Stil anbietet, den der Buyer im Sinn hat. Jeder Modus beleuchtet einen anderen Winkel desselben zugrunde liegenden Inhalts.
Die Textsuche ist am präzisesten, wenn der Buyer genau weiß, was er sucht. Voice Search ist am bequemsten, wenn der Buyer mobil ist oder einen konversationellen Rhythmus bevorzugt. Die Bildersuche ist am nützlichsten, wenn die Idee des Buyers eher visuell als verbal ist. Die Kombination ist das, was Buyern aus sehr unterschiedlichen operativen Kontexten — Buyer im Büro, Buyer auf dem Messeboden, Buyer, die ein Mood Board in eine Sourcing List übersetzen — erlaubt, alle denselben Marketplace effektiv zu nutzen.
Was das für Buyer bedeutet
- Der Marketplace kann in sieben Sprachen und durch drei Modi — Text, Voice und Bild — abgefragt werden, sodass Buyer den zum Moment, Gerät und zur Arbeitssprache passenden Input nutzen können.
- Die Textsuche behandelt Cross-Language-Matching: Queries auf Französisch, Deutsch oder Russisch geben italienische Unternehmen zurück, deren Angebote ursprünglich auf Italienisch beschrieben wurden. Buyer müssen ihre eigenen Begriffe nicht übersetzen.
- Voice Search ist gut geeignet für die mobile Nutzung, den Messekontext und für Buyer, die sich wohler fühlen zu sprechen als zu schreiben.
- Für ein visuelles Product Discovery, das über einfaches Matching hinausgeht — einschließlich Suche per Pantone-Farbe und breiterem visuellem Discovery — können Buyer zu Moda Explorer wechseln, der dedizierten Discovery-Engine.