Tre modi per cercare nel marketplace
ItalianModa B2B offre tre modalità di ricerca complementari, accessibili direttamente dalle funzioni di ricerca principali del marketplace. Coprono lo stesso contenuto sottostante — produttori italiani, marchi, grossisti e i prodotti che propongono — ma permettono al buyer di partire dall'input più naturale al momento: linguaggio scritto, parlato o riferimento visivo.
Ogni modalità conduce alla stessa destinazione: un elenco di aziende italiane e di prodotti rilevanti. Da ogni risultato il buyer raggiunge direttamente l'azienda italiana, senza intermediari.
Questi sono gli strumenti di ricerca generale del marketplace, usati dall'interfaccia di ricerca principale del sito. Sono complementari a Moda Explorer, il motore di product discovery visuale dedicato, che ha uno scopo più specialistico sulla ricerca per immagine, parola chiave e colore Pantone.
Ricerca testuale in sette lingue
La ricerca testuale di ItalianModa B2B accetta query in una qualsiasi delle sette lingue supportate dalla piattaforma: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, russo e arabo. Un buyer può digitare un tipo di prodotto, una categoria, una regione, un materiale, un caso d'uso, o qualsiasi combinazione di questi, e ricevere aziende italiane e prodotti corrispondenti.
La copertura multilingua è molto più di una traduzione dell'interfaccia di ricerca. Il motore comprende query scritte in una qualsiasi delle sette lingue e restituisce risultati rilevanti indipendentemente dalla lingua in cui le aziende italiane abbiano descritto la propria offerta. Un buyer che digita in tedesco trova aziende italiane le cui descrizioni prodotto sono state originariamente scritte in italiano; un buyer che digita in russo vede lo stesso tipo di match cross-language.
Questo conta nella pratica. I buyer internazionali non pensano sempre alla moda italiana in inglese. Un buyer francese che pensa a maroquinerie, un buyer tedesco che pensa a Lederwaren e un buyer di lingua inglese che pensa a leather goods stanno cercando le stesse aziende italiane — e tutti e tre le raggiungono attraverso la ricerca testuale nella propria lingua.
Ricerca vocale
La ricerca vocale permette al buyer di pronunciare la query invece di digitarla. Il buyer attiva l'input vocale dall'interfaccia di ricerca, detta la query nella propria lingua e riceve lo stesso tipo di risultati che una query digitata produrrebbe. L'input vocale supporta le stesse sette lingue della ricerca testuale.
La ricerca vocale è particolarmente utile in tre situazioni. La prima, quando il buyer è in movimento — in fiera, in taxi, tra un meeting e l'altro — e trova scomodo digitare su un telefono. La seconda, quando il buyer preferisce descrivere ciò che cerca in una forma più lunga e conversazionale di quanto una query digitata permetterebbe. La terza, quando il buyer è più a suo agio a parlare la propria lingua che a scriverla, condizione comune per i buyer che operano attraverso più lingue ogni giorno.
Esempio. Un buyer spagnolo che partecipa a una fiera della pelletteria a Firenze sente parlare di un produttore italiano specializzato in piccola pelletteria conciata al vegetale, ma non coglie per intero il nome dell'azienda. Tornando in hotel, il buyer apre ItalianModa B2B sul telefono, tocca la ricerca vocale e detta in spagnolo: "fabricantes italianos de marroquinería en piel curtida al vegetal". La ricerca restituisce una short list di aziende italiane corrispondenti alla descrizione, inclusa quella di cui il buyer aveva sentito parlare.
Ricerca per immagine
Il marketplace permette ai buyer di cercare caricando un'immagine. Il buyer fornisce una foto — la fotografia di un prodotto, un'immagine da una rivista, un riferimento di ispirazione — e la ricerca restituisce prodotti italiani e aziende la cui offerta corrisponde visivamente all'input. Questo rende la ricerca per immagine un punto di partenza naturale ogni volta che il buyer ha un riferimento ma non riesce a descriverlo facilmente a parole.
La ricerca per immagine nel marketplace generale è la controparte più semplice di Moda Explorer, il motore di product discovery visuale dedicato. Per un'esplorazione più approfondita dei prodotti italiani per immagine — inclusa la ricerca per parola chiave e colore/Pantone, il visual matching più ampio e una galleria di risultati dedicata al discovery — i buyer sono indirizzati a Moda Explorer. La ricerca per immagine generale resta utile come modo rapido per iniziare una ricerca da una foto senza lasciare l'interfaccia principale del marketplace.
Come i buyer combinano le tre modalità
Le tre modalità non sono alternative che si escludono a vicenda: la maggior parte dei buyer esperti le usa in sequenza. Un buyer può iniziare con una rapida query vocale mentre viaggia, affinare i risultati con una query testuale più precisa alla scrivania e infine usare la ricerca per immagine per verificare che una specifica azienda offra lo stile visivo che il buyer ha in mente. Ogni modalità illumina un angolo diverso dello stesso contenuto sottostante.
La ricerca testuale è la più precisa quando il buyer sa esattamente cosa sta cercando. La ricerca vocale è la più comoda quando il buyer è in mobilità o preferisce un ritmo conversazionale. La ricerca per immagine è la più utile quando l'idea del buyer è visiva piuttosto che verbale. La combinazione è ciò che permette a buyer provenienti da contesti operativi molto diversi — buyer in ufficio, buyer sul piano fiera, buyer che traducono un mood board in una sourcing list — di usare tutti efficacemente lo stesso marketplace.
Che cosa significa per i buyer
- Il marketplace può essere interrogato in sette lingue e attraverso tre modalità — testo, voce e immagine — così i buyer possono usare l'input adatto al momento, al dispositivo e alla lingua di lavoro.
- La ricerca testuale gestisce il matching cross-language: query in francese, tedesco o russo restituiscono aziende italiane le cui offerte erano state originariamente descritte in italiano. I buyer non devono tradurre i propri termini.
- La ricerca vocale è ben adatta all'uso mobile, al contesto fiera e ai buyer più a loro agio a parlare che a scrivere.
- Per un product discovery visuale che vada oltre il matching semplice — inclusa la ricerca per colore Pantone e un discovery visuale più ampio — i buyer possono passare a Moda Explorer, il motore di discovery dedicato.