Tres formas de buscar en el marketplace
ItalianModa B2B ofrece tres modos de búsqueda complementarios, accesibles directamente desde las funciones de búsqueda principales del marketplace. Cubren el mismo contenido subyacente — fabricantes italianos, marcas, mayoristas y los productos que proponen — pero permiten al comprador partir del input más natural en el momento: lenguaje escrito, hablado o referencia visual.
Cada modo lleva al mismo destino: una lista de empresas italianas y de productos relevantes. Desde cada resultado el comprador alcanza directamente a la empresa italiana, sin intermediarios.
Estas son las herramientas de búsqueda general del marketplace, usadas desde la interfaz de búsqueda principal del sitio. Son complementarias a Moda Explorer, el motor de product discovery visual dedicado, que tiene un propósito más especializado en la búsqueda por imagen, palabra clave y color Pantone.
Búsqueda textual en siete idiomas
La búsqueda textual de ItalianModa B2B acepta consultas en cualquiera de los siete idiomas soportados por la plataforma: italiano, inglés, español, francés, alemán, ruso y árabe. Un comprador puede escribir un tipo de producto, una categoría, una región, un material, un caso de uso, o cualquier combinación de estos, y recibir empresas italianas y productos correspondientes.
La cobertura multilingüe es mucho más que una traducción de la interfaz de búsqueda. El motor comprende consultas escritas en cualquiera de los siete idiomas y devuelve resultados relevantes independientemente del idioma en el que las empresas italianas hayan descrito su oferta. Un comprador que escribe en alemán encuentra empresas italianas cuyas descripciones de producto fueron originalmente escritas en italiano; un comprador que escribe en ruso ve el mismo tipo de match cross-language.
Esto cuenta en la práctica. Los compradores internacionales no siempre piensan en la moda italiana en inglés. Un comprador francés que piensa en maroquinerie, un comprador alemán que piensa en Lederwaren y un comprador de habla inglesa que piensa en leather goods están buscando las mismas empresas italianas — y los tres las alcanzan a través de la búsqueda textual en su propio idioma.
Búsqueda por voz
La búsqueda por voz permite al comprador pronunciar la consulta en lugar de escribirla. El comprador activa el input de voz desde la interfaz de búsqueda, dicta la consulta en su propio idioma y recibe el mismo tipo de resultados que una consulta escrita produciría. El input de voz soporta los mismos siete idiomas de la búsqueda textual.
La búsqueda por voz es particularmente útil en tres situaciones. La primera, cuando el comprador está en movimiento — en feria, en taxi, entre reunión y reunión — y encuentra incómodo escribir en un teléfono. La segunda, cuando el comprador prefiere describir lo que busca en una forma más larga y conversacional de la que una consulta escrita permitiría. La tercera, cuando el comprador está más cómodo hablando su idioma que escribiéndolo, condición común para los compradores que operan entre varios idiomas cada día.
Ejemplo. Un comprador español que participa en una feria de la marroquinería en Florencia oye hablar de un fabricante italiano especializado en pequeña marroquinería curtida al vegetal, pero no capta por entero el nombre de la empresa. Al volver al hotel, el comprador abre ItalianModa B2B en el teléfono, toca la búsqueda por voz y dicta en español: "fabricantes italianos de marroquinería en piel curtida al vegetal". La búsqueda devuelve una short list de empresas italianas correspondientes a la descripción, incluida aquella de la que el comprador había oído hablar.
Búsqueda por imagen
El marketplace permite a los compradores buscar cargando una imagen. El comprador proporciona una foto — la fotografía de un producto, una imagen de una revista, una referencia de inspiración — y la búsqueda devuelve productos italianos y empresas cuya oferta corresponde visualmente al input. Esto hace de la búsqueda por imagen un punto de partida natural cada vez que el comprador tiene una referencia pero no consigue describirla fácilmente con palabras.
La búsqueda por imagen en el marketplace general es la contraparte más simple de Moda Explorer, el motor de product discovery visual dedicado. Para una exploración más profunda de los productos italianos por imagen — incluyendo la búsqueda por palabra clave y color/Pantone, el visual matching más amplio y una galería de resultados dedicada al discovery — los compradores son dirigidos a Moda Explorer. La búsqueda por imagen general sigue siendo útil como modo rápido de iniciar una búsqueda desde una foto sin abandonar la interfaz principal del marketplace.
Cómo los compradores combinan los tres modos
Los tres modos no son alternativas que se excluyan mutuamente: la mayoría de los compradores experimentados los usan en secuencia. Un comprador puede empezar con una rápida consulta por voz mientras viaja, refinar los resultados con una consulta textual más precisa en el escritorio y finalmente usar la búsqueda por imagen para verificar que una empresa específica ofrezca el estilo visual que el comprador tiene en mente. Cada modo ilumina un ángulo distinto del mismo contenido subyacente.
La búsqueda textual es la más precisa cuando el comprador sabe exactamente qué está buscando. La búsqueda por voz es la más cómoda cuando el comprador está en movilidad o prefiere un ritmo conversacional. La búsqueda por imagen es la más útil cuando la idea del comprador es visual antes que verbal. La combinación es lo que permite a compradores procedentes de contextos operativos muy distintos — compradores en oficina, compradores en el piso de feria, compradores que traducen un mood board en una sourcing list — usar todos eficazmente el mismo marketplace.
Qué significa para los compradores
- El marketplace puede interrogarse en siete idiomas y a través de tres modos — texto, voz e imagen — de modo que los compradores pueden usar el input adecuado al momento, al dispositivo y al idioma de trabajo.
- La búsqueda textual gestiona el matching cross-language: consultas en francés, alemán o ruso devuelven empresas italianas cuyas ofertas fueron originalmente descritas en italiano. Los compradores no deben traducir sus propios términos.
- La búsqueda por voz está bien adaptada al uso móvil, al contexto de feria y a los compradores más cómodos hablando que escribiendo.
- Para un product discovery visual que vaya más allá del matching simple — incluyendo la búsqueda por color Pantone y un discovery visual más amplio — los compradores pueden pasar a Moda Explorer, el motor de discovery dedicado.