Trois façons de chercher sur la marketplace
ItalianModa B2B propose trois modes de recherche complémentaires, accessibles directement depuis les fonctions de recherche principales de la marketplace. Ils couvrent le même contenu sous-jacent — fabricants italiens, marques, grossistes et les produits qu'ils proposent — mais permettent à l'acheteur de partir de l'input le plus naturel sur le moment : langage écrit, parlé ou référence visuelle.
Chaque mode conduit à la même destination : une liste d'entreprises italiennes et de produits pertinents. À partir de chaque résultat l'acheteur atteint directement l'entreprise italienne, sans intermédiaires.
Ce sont les outils de recherche générale de la marketplace, utilisés depuis l'interface de recherche principale du site. Ils sont complémentaires à Moda Explorer, le moteur de product discovery visuel dédié, qui a un objectif plus spécialisé sur la recherche par image, mot-clé et couleur Pantone.
Recherche textuelle en sept langues
La recherche textuelle d'ItalianModa B2B accepte des requêtes dans n'importe laquelle des sept langues supportées par la plateforme : italien, anglais, espagnol, français, allemand, russe et arabe. Un acheteur peut taper un type de produit, une catégorie, une région, un matériau, un cas d'usage, ou une combinaison quelconque de ceux-ci, et recevoir des entreprises italiennes et des produits correspondants.
La couverture multilingue est bien plus qu'une traduction de l'interface de recherche. Le moteur comprend des requêtes écrites dans n'importe laquelle des sept langues et retourne des résultats pertinents indépendamment de la langue dans laquelle les entreprises italiennes ont décrit leur offre. Un acheteur qui tape en allemand trouve des entreprises italiennes dont les descriptions de produit ont été à l'origine écrites en italien ; un acheteur qui tape en russe voit le même type de match cross-language.
Cela compte en pratique. Les acheteurs internationaux ne pensent pas toujours à la mode italienne en anglais. Un acheteur français qui pense à maroquinerie, un acheteur allemand qui pense à Lederwaren et un acheteur anglophone qui pense à leather goods cherchent les mêmes entreprises italiennes — et tous les trois les atteignent via la recherche textuelle dans leur propre langue.
Recherche vocale
La recherche vocale permet à l'acheteur de prononcer la requête au lieu de la taper. L'acheteur active l'input vocal depuis l'interface de recherche, dicte la requête dans sa propre langue et reçoit le même type de résultats qu'une requête tapée produirait. L'input vocal supporte les mêmes sept langues que la recherche textuelle.
La recherche vocale est particulièrement utile dans trois situations. La première, quand l'acheteur est en mouvement — sur un salon, en taxi, entre deux réunions — et trouve incommode de taper sur un téléphone. La deuxième, quand l'acheteur préfère décrire ce qu'il cherche sous une forme plus longue et conversationnelle que ce qu'une requête tapée permettrait. La troisième, quand l'acheteur est plus à l'aise pour parler sa langue que pour l'écrire, condition courante pour les acheteurs qui opèrent à travers plusieurs langues chaque jour.
Exemple. Un acheteur espagnol qui participe à un salon de la maroquinerie à Florence entend parler d'un fabricant italien spécialisé dans la petite maroquinerie tannée végétale, mais ne saisit pas entièrement le nom de l'entreprise. En revenant à l'hôtel, l'acheteur ouvre ItalianModa B2B sur le téléphone, touche la recherche vocale et dicte en espagnol : « fabricantes italianos de marroquinería en piel curtida al vegetal ». La recherche retourne une short list d'entreprises italiennes correspondant à la description, y compris celle dont l'acheteur avait entendu parler.
Recherche par image
La marketplace permet aux acheteurs de chercher en chargeant une image. L'acheteur fournit une photo — la photographie d'un produit, une image tirée d'une revue, une référence d'inspiration — et la recherche retourne des produits italiens et des entreprises dont l'offre correspond visuellement à l'input. Cela fait de la recherche par image un point de départ naturel chaque fois que l'acheteur a une référence mais ne réussit pas à la décrire facilement avec des mots.
La recherche par image dans la marketplace générale est la contrepartie plus simple de Moda Explorer, le moteur de product discovery visuel dédié. Pour une exploration plus approfondie des produits italiens par image — y compris la recherche par mot-clé et couleur/Pantone, le visual matching plus large et une galerie de résultats dédiée au discovery — les acheteurs sont dirigés vers Moda Explorer. La recherche par image générale reste utile comme moyen rapide de démarrer une recherche à partir d'une photo sans quitter l'interface principale de la marketplace.
Comment les acheteurs combinent les trois modes
Les trois modes ne sont pas des alternatives qui s'excluent mutuellement : la plupart des acheteurs expérimentés les utilisent en séquence. Un acheteur peut commencer avec une rapide requête vocale pendant qu'il voyage, affiner les résultats avec une requête textuelle plus précise au bureau et enfin utiliser la recherche par image pour vérifier qu'une entreprise spécifique propose le style visuel que l'acheteur a en tête. Chaque mode éclaire un angle différent du même contenu sous-jacent.
La recherche textuelle est la plus précise quand l'acheteur sait exactement ce qu'il cherche. La recherche vocale est la plus commode quand l'acheteur est en mobilité ou préfère un rythme conversationnel. La recherche par image est la plus utile quand l'idée de l'acheteur est visuelle plutôt que verbale. La combinaison est ce qui permet à des acheteurs venant de contextes opérationnels très différents — acheteurs au bureau, acheteurs sur le plancher d'un salon, acheteurs qui traduisent un mood board en sourcing list — d'utiliser tous efficacement la même marketplace.
Ce que cela signifie pour les acheteurs
- La marketplace peut être interrogée en sept langues et à travers trois modes — texte, voix et image — de sorte que les acheteurs peuvent utiliser l'input adapté au moment, à l'appareil et à la langue de travail.
- La recherche textuelle gère le matching cross-language : des requêtes en français, allemand ou russe retournent des entreprises italiennes dont les offres ont été à l'origine décrites en italien. Les acheteurs n'ont pas à traduire leurs propres termes.
- La recherche vocale est bien adaptée à l'usage mobile, au contexte salon et aux acheteurs plus à l'aise pour parler qu'écrire.
- Pour un product discovery visuel qui va au-delà du matching simple — y compris la recherche par couleur Pantone et un discovery visuel plus large — les acheteurs peuvent passer à Moda Explorer, le moteur de discovery dédié.